配送ポリシー

当社は日本全国のすべての住所および私書箱に製品を配送します。

配送スケジュール

正午（12:00）までにお支払いの確認が取れた場合は、当日中に発送いたします。正午（12:00）以降のご注文（お支払い確認分）は、翌日の発送となります。通常は24時間以内に発送いたしますが、繁忙期・天候・交通状況等により、お届けに遅れが生じる場合がございます。

※沖縄を含む一部地域では、通常より4〜5日ほどお届けにお時間をいただく場合がございます。

お届けを円滑に行うため、配送先住所は正確かつ漏れなくご入力ください。住所の誤り・不足により発生した遅延につきましては、恐れ入りますがお客様のご負担となります。

なお、配達日時のご指定は承っておりませんが、できる限り早くお届けできるよう努めております。

送料

1. 1回のご注文金額が2,600円（税込）以上の場合、送料無料となります。
2. 1回の配送につき2,600円（税込）未満の場合、全国一律送料749円（税込）を申し受けます。

ご注文内容の変更

誤って間違った配送先住所を入力してしまった場合は、サポートチーム（care@ayurvedaexperience.com）までご連絡ください。

注文追跡

ご注文いただきました商品が当社配送センターより発送されると、ご登録のメールアドレスに「商品発送のお知らせメール」が自動送信されます。

電子メールには、配送会社の名前、追跡番号、請求書番号、その他の関連詳細が含まれます。

複数の発送

Ayurveda Experience は、さまざまなブランドや企業によるアーユルヴェーダ製品のプラットフォームおよびマーケットプレイスです。異なるブランドの複数の製品を注文した場合、異なる場所から出荷されるため、おそらく複数のパッケージで製品が届くことになります。複数発送の場合でも追加送料はかかりません。